अब बिजली उपभोक्ता स्वयं ले सकेंगे मीटर रीडिंग

कॉल सेन्टर 1912 में उपभोक्ता कर सकते है विद्युत संबंधी शिकायत

शहडोल. अब हर महीने मीटर रीडिंग 6 से 15 तरीख के बीच उपभोक्ता अपने बिजली कनेक्शन की स्वयं फोटो मीटर रीडिंग कर सकते हैं। कार्यपालन अभियंता ने बताया कि इससे उपभोक्ता स्वयं खपत का आकलन कर सकेगें तथा आनलाइन के माध्यम से नियमित बिलों का भुगतान कर सकते हंै। उन्होनें बताया कि आउटसोर्स पर लगाए गए मीटर रीडऱ की मनमानी रोकने के लिए लाइव ट्रेकिंग सिस्टम तैयार किया गया है जो जल्दी लागू किया जा रहा है, इस तरह मीटर की रीडिंग की ऑनलाईन ट्रेकिंग की जा सकेगी। उन्होनें बताया कि कॉल सेन्टर 1912 पर भी बिल संबंधी शिकायत दर्ज कर सकते हंै, साथ ही उपभोक्ता की सुविधा के लिए शहर वितरण केन्द्र में एकल खिड़की पद्धति लागू की गई है, जिस पर उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। अथवा कॉल सेन्टर के मोबाईल नम्बर 7648829584 में भी कार्यालीन समय में शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। बताया गया है कि इस सुविधा के बाद कोई भी बिजलीउपभोक्ता मोबाइल के माध्यम से बिजली की खपत और मीटर रीडिंग में होने वाली गडबड़ी से अपनी रीडिंग दर्ज कर बिजली विभाग को दे सकता है।