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विभागों में बढ़ी सीएम हेल्पलाईन शिकायतों को पेंडेंसी

locationसागरPublished: Jul 15, 2019 10:24:15 pm

जन-अधिकार कार्यक्रम को गंभीरता से लें अधिकारी -कलेक्टर

Pendency to increase CM helpline complaints in the departments

Pendency to increase CM helpline complaints in the departments

सागर. सीएम हेल्पलाइन योजना में जिले के कुछ विभागों में पेंडेंसी बढ़ गई है। एेसे विभागों में महिला बाल विकास, कृषि, शिक्षा, खाद्य, नगर निगम, राजस्व एवं सौर उर्जा विभाग शामिल हैं। लंबित प्रकरणों को ले सोमवार को टीएल की बैठक में कलेक्टर प्रीति मैथिल नायक ने विभाग प्रमुखों को अपने-अपने कार्यालयों में अधीनस्थ कर्मचारियों की बैठक लेकर सीएम हेल्पलाईन की शिकायतों का निराकरण कर उनकों बंद कराने के निर्देश दिए हैं। बैठक में मैथिल ने कहा कि, शिकायतों का यथाशीघ्र संतुष्टिपूर्ण निराकरण की कार्रवाई हो। उन्होंने निर्देश दिए कि, समय-सीमा बैठक के पूर्व शुक्रवार की शाम तक सभी विभाग प्रमुख अपनी-अपनी विभाग की सीएम हेल्पलाईन की उत्तरा एप पर निराकरण संबंधी जानकारी को अपडेट कर टीएल बैठक में उपस्थित रहे।


बैंक खाते गलत होने से आई शिकायतें

बैठक में जय किसान फसल ऋण माफी योजना के तहत 313 किसानों द्वारा उनके खातों में राशि न आने की शिकायत को तत्काल दूर करने को कहा। संबंधित विभाग प्रमुख ने बताया कि उक्त किसानों की बैंक खाते गलत होने के कारण यह शिकायतें आई हैं। जिनका निराकरण कर दिया जाएगा। कलेक्टर ने बताया कि आपकी सरकार आपके द्वार योजना 1 अगस्त से प्रारंभ होने जा रही है। इसके लिए आज से ही रूप रेखा बनाकर ग्रामों का चयन कर संभावित समस्याओं का तत्काल निराकरण की व्यवस्था करें। उन्होंने कहा कि माह में दो बार आपकी सरकार आपके द्वार ग्रामों का भ्रमण करेगी। जिला पंचायत कार्यालय में योजना का नोडल केन्द्र स्थापित किया जाए, जो सभी विभागों की समस्याओं की मानीटरिंग करेगा। शिक्षा, स्वास्थ्य, राजस्व, महिला बाल विकास, कृषि आदि विभाग विशेष तौर से मानीटरिंग करें। जन अधिकार कार्यक्रम को गंभीरता से लें। साथ ही राजस्व विभाग एवं प्राकृतिक प्रकोप की शिकायतों पर भी विशेष रूप से फोकस करें। इस अवसर पर अपर कलेक्टर संदीप जीआर, नगर निगम आयुक्त आरपी अहिरवार, सीईओ जिला पंचायत चन्द्रशेखर शुक्ला, नगर दण्डाधिकारी राजेन्द्र सिंह, डिप्टी कलेक्टर आदित्य शर्मा सहित अन्य अधिकारी मौजूद थे। क में कलेक्टर प्रीति मैथिल नायक ने विभाग प्रमुखों को अपने-अपने कार्यालयों मे अधीनस्थ कर्मचारियों की बैठक लेकर सीएम हेल्पलाईन की शिकायतों का निराकरण कर उनकों बंद कराने के निर्देश दिए हैं। बैठक में मैथिल ने कहा कि, शिकायतों का यथाशीघ्र संतुष्टिपूर्ण निराकरण की कार्रवाई हो। उन्होंने निर्देश दिए कि, समय-सीमा बैठक के पूर्व शुक्रवार की शाम तक सभी विभाग प्रमुख अपनी-अपनी विभाग की सीएम हेल्पलाईन की उत्तरा एप पर निराकरण संबंधी जानकारी को अपडेट कर टीएल बैठक में उपस्थित रहे।

इस अवसर पर अपर कलेक्टर संदीप जीआर, नगर निगम आयुक्त आरपी अहिरवार, सीईओ जिला पंचायत चन्द्रशेखर शुक्ला, नगर दण्डाधिकारी राजेन्द्र सिंह, डिप्टी कलेक्टर आदित्य शर्मा सहित अन्य अधिकारी मौजूद थे।

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