आग लगते ही लपटे, धुआं फैलने लगा तो उसे देखकर कर्मचारी भागने लगे। इस दौरान जो स्टाफ और कर्मी मौजूद थे। वह भी अपनी अपनी जान बचाकर एनटीपीसी पॉवर प्लांट से बाहर आ गये। कर्मचारियों ने इसकी सूचना अग्निशमन विभाग और पुलिस को दी। सूचना पाकर मौके पर पहुंचे ऊंचाहार सीओ विनीत सिंह अपने साथ पुलिस फोर्स मौके पर पहुँच कर दमकल कर्मीओ के साथ आग बुझाने में जुटे रहे। मौके पर घंटों अफरा-तफरी का माहौल बना रहा, पुलिस मामले की पड़ताल में जुटी है। दमकल विभाग की टीम मौके पर पहुंची और आग पर काबू पाने का प्रयास किया जा रहा था। फिलहाल, आग लगने के कारण स्पष्ट नहीं हो सके हैं। प्रथम दृष्टया आग लगने का कारण शार्ट सर्किट बताया जा रहा है। आग बुझाने में सीआईएसएफ का सबसे बड़ा योगदान रहा है क्योंकि उनकी पूरी टीम ने एसटीपीसी में कर्मचारियों से लेकर बुझाने तक सहयोग करते और अपनी ड्यूटी बखूबी निभाते दिखे।