कोरोना काल के चलते नियम बदले
मामला यह है कि रेलवे ने कोरोना काल के चलते रिजर्वेशन टिकट बुकिंग के नियमों में परिवर्तन कर दिए। जिससे बुकिंग के दौरान यात्रियों से जाने का स्थान का पता, वहां का पिनकोड, डाकघर आदि जानकारी भरनी होगी, जबकि फार्म पुराने हैं। उनमें इन सभी चीजों के कॉलम ही नहीं हैं। इसके चलते यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
मजबूरन वेटिंग लिस्ट लेनी पड़ रही
यात्री जब फार्म में दिए गए कॉलमों को भरकर रिजर्वेशन के कांउटर पर पहुंचता है तो उससे कई प्रकार की जानकारी भरकर लाने के लिए कहा जाता है। इन जानकारियों के लिए स्थान नहीं होने के चलते फार्म के पीछे अथवा कहीं कोने में इन जानकारियों को यात्रियों द्वारा भरा जा रहा है। उन्हें अतिरिक्त समय भी लग रहा है। जिससे तत्काल टिकट बुकिंग या अन्य बुकिंग में मजबूरन वेटिंग लिस्ट लेनी पड़ रही है।